Bagaimanakah mendesain situs yang nyaman dibaca? Banyak desainer masih menggunakan pendekatan usability, padahal pendekatan itu akan menghasilkan tampilan yang user friendly. Itu jelas tidak tepat. Tampilan situs seharusnyalah berbeda karena pengunjung situs bukanlah seorang user, yaitu orang yang secara terus-menerus menggunakan suatu aplikasi. Pengunjung situs adalah pembaca situs yang dalam …